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1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recogemos
Cuando utilizas el formulario de contacto recogemos los datos que facilitas voluntariamente: nombre, apellido, correo electrónico, asunto, solución de interés y mensaje. También podemos recibir la información que nos envíes por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
3. Finalidades y base legal
- Responder consultas y solicitudes de información o cotización.
- Preparar recomendaciones técnicas y gestionar la relación comercial solicitada.
- Medir, con consentimiento, el uso agregado del sitio para mejorar sus contenidos y recorridos de contacto.
La base legal es tu consentimiento y, cuando existe una relación comercial o una solicitud concreta, la ejecución de medidas precontractuales y el interés legítimo de atenderla.
4. Google Analytics y consentimiento
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La medición registra información agregada como páginas visitadas, desplazamientos y acciones de contacto. No enviamos a Google el nombre, correo, mensaje ni otros valores escritos en el formulario. Google puede tratar datos técnicos, como información del dispositivo y una versión truncada o protegida de la dirección IP, de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.
5. Destinatarios y transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden intervenir proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio, el alojamiento, el correo y la analítica. Google presta servicios desde distintas ubicaciones y puede realizar transferencias internacionales aplicando los mecanismos contractuales y de seguridad correspondientes.
6. Conservación
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante los plazos legales aplicables. Las preferencias de consentimiento se guardan en el navegador hasta que se eliminen sus datos locales. Google Analytics aplica sus periodos de conservación configurados para los datos agregados.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión del tratamiento escribiendo a info@ambientecnologia.com. También puedes retirar el consentimiento eliminando las cookies y datos del sitio en tu navegador y eligiendo nuevamente tu preferencia.
8. Seguridad y actualización
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios o las obligaciones aplicables. Última actualización: 15 de agosto de 2026.